さて、本日、このお話に決着を。
　
今回の件、私どもとしてはクレームと思っておりません（笑）が、
先方から見れば、単なる問合せじゃ～ないでしょうね。
　
大抵、どの会社でも、クレーム処理を担当なさるのは総務さんです。
当事案は、全くモメる要素が無いので、つまり、
責任の所在がハッキリしているので、非常に穏やかに解決へ進みました。
　
　現場の調査、当方や電気工事の業者さんへの聞き取り等々
　⇒ 今回の事態へ至った説明や今後の対策
　⇒ 示談書へのサイン
　
先方の丁寧なご対応 に安堵いたしました。
　
　
　
以前、某ホール側のミスで、上演中の音が出なかった時なんて驚いたよ～。
有料のダンス公演で音楽が流れないって、オオゴトじゃないですか。
　　
で、ホール側へ説明を求めましたらね、謝罪文をファックス ですぞ！？
おお～、すごいね～。本来は会ってお話するのがスジだと思うけど、
謝罪文を封書で郵送するでもなく、「ＦＡＸ、送りました」 の電話すら無く、
ピーッピロピロピロ～でおしまい。　君が社会人である事を疑う。
（ふん！ 案の定、翌年も同じミスしてたから、もう任せるのヤメた！！）
　
何か起きた時こそ、その団体の本質が見えますな。
普段の仕事の様子も察する事ができる、というものです。
　
　
◆ 「物を申す」 というのは、気力が要りますね。オックウになりがち。
面倒を承知で問題を解決するのか、面倒なよりは損するほうが得策か・・・
問題の内容次第ですね。
↓ 賢く使い分けましょう。　レッツ！プッシュ！！